HEYAY LABS

Software hecho para que un agente lo opere por usted

Su equipo pide lo que necesita —escribiendo, hablando o pegando una tabla—, el agente hace el trabajo y espera su aprobación antes de ejecutar. Construimos los sistemas y los conectores que lo hacen posible.

Desarrollo a la medida, conectores para ChatGPT y Claude, y agentes en producción.

Empresas que ya construyen con nosotros

MBGE Intersistemas
Grupo Requiez
6K Leasing
Grupo INJC
Qin
Dayston Consultores
Leox
Grupo Dental del Oro
Silvana
Urus Urbana
01   El cambio

El software dejó de usarse. Ahora se le pide.

Tomemos una tarea cualquiera de su operación — aquí usamos una cotización como ejemplo. Hoy se arma igual que hace veinte años: entrar al sistema, buscar al cliente, capturar cada partida, aplicar el tarifario, revisar y descargar. Con el sistema preparado para agentes, eso se pide en una frase y se aprueba con un botón.

CÓMO SE HACE HOY
  1. Abrir el sistema y buscar al cliente
  2. Capturar cada partida a mano
  3. Aplicar el tarifario correcto
  4. Revisar que no falte nada
  5. Generar y descargar el PDF
≈ 20 minutos · una persona capacitada
CON EL SISTEMA PREPARADO
  1. Dictar la lista o mandar la foto del correo
  2. Responder lo que el agente pregunte
  3. Revisar el borrador y aprobar
≈ 2 minutos · cualquiera del equipo

La cotización es solo el ejemplo. El patrón es idéntico para cualquier tarea repetitiva que hoy se hace a mano:

Alta de un cliente Levantar un pedido Conciliar pagos Orden de compra Reporte mensual Expediente de un empleado Carga de facturas
Cotizaciones · conectado a su sistema
Me falta el plazo de entrega. ¿Cuál pongo?
15 días
Confirmar cotización · Grupo Rivera revisar · editar · enviar
"Base giratoria" no está en el catálogo. Se dará de alta como concepto nuevo.
Silla Ergo-X en catálogo
40 piezas · tarifario mayoreo
$194,000
Base giratoria nuevo
40 piezas · precio por confirmar
$18,400
Flete a Guadalajara en catálogo
Entrega en 15 días
$2,400
Aprobar y generar PDF Editar
✓ Cotización aprobada y registrada Cotizacion-Rivera-4821.pdf
Pida lo que necesita…
Proyecto Cotizaciones Permisos Pedir aprobación
Simulación del flujo, no una captura de pantalla. La interfaz exacta se diseña para cada empresa.

DÓNDE OCURRE

En las herramientas que su gente ya abre: ChatGPT y Claude, y sus modos de trabajo con agentes —ChatGPT Work y Claude Cowork—, que ejecutan tareas largas y devuelven el archivo terminado. También en WhatsApp o dentro de su propio sistema. Nadie tiene que aprender una interfaz nueva.

02   Por qué no basta con conectar

Esto no es ponerle un chat encima al sistema

Conectar una inteligencia artificial a una base de datos sirve para preguntar cosas. Para que haga el trabajo, el software tiene que construirse distinto desde el diseño. Aquí es donde la mayoría se queda corta.

Cada función se publica como herramienta
Cotizar, dar de alta, facturar, consultar: cada cosa que su sistema sabe hacer se expone con las reglas del negocio ya dentro. El agente no improvisa — usa las mismas funciones validadas que usaría una persona.
Cada acción declara su consecuencia
Consultar un pedido y cancelarlo no pueden tratarse igual. Las que modifican información quedan sujetas a autorización, y eso se cablea en el servidor: no se deja a criterio del modelo.
Nada se escribe sin que una persona lo apruebe
Es la pieza central. La función que interpreta lo que usted pidió no tiene permiso de escribir; el guardado solo se dispara desde el botón que toca la persona. El agente prepara, el humano decide.
La confirmación es una pantalla editable
En vez de un "¿confirmas?" que nadie lee, el agente devuelve una tarjeta con lo que entendió campo por campo, marcando qué reconoció de su catálogo y qué está por crear nuevo. Si interpretó mal, se corrige ahí mismo.
Lo que propone por su cuenta, no lo aplica solo
Un agente puede revisar sus datos a diario y avisar cuando algo amerita atención. Cuando eso pasa no cambia nada: presenta su razonamiento, la lista exacta de lo que modificaría, y espera un sí.
Todo cambio queda auditado
Qué se modificó, cómo estaba antes, quién lo pidió y si vino de una persona o del agente. Sin bitácora no hay confianza que sobreviva a la primera equivocación.
voz · texto · foto
Usted lo pide
"Cotiza esto para el cliente Rivera"
usa las herramientas
El agente prepara
Aplica el tarifario y pide lo que falta
tarjeta editable
Usted confirma
Revisa, corrige y aprueba
y queda auditado
El sistema ejecuta
Entrega el PDF y registra todo
Entre la instrucción y la ejecución siempre hay una confirmación humana.

EL 90/10

El agente hace el noventa por ciento del trabajo y el diez por ciento restante es verificarlo. Ese diez no desaparece, y quien prometa lo contrario le está vendiendo un riesgo.

Lo que sí ocurre es que se encoge: cada corrección hecha en la pantalla de confirmación se escribe como regla del sistema en lugar de perderse en un chat. El criterio que hoy solo existe en la cabeza de su mejor persona queda documentado y aplicándose solo. Ese conocimiento capturado es el activo real del proyecto, más que el software.

03   Qué desarrollamos

Seis cosas concretas

Somos un equipo de desarrollo especializado en inteligencia artificial. Construimos lo que ya no les resuelve el sistema que rentan, lo que hoy viven en Excel y lo que todavía no existe en su industria.

01

Sistemas de operación, agénticos de origen

El ERP, el CRM o el cotizador que su empresa necesita, construido alrededor de su proceso real y con la capa de herramientas incorporada desde el diseño. Sin renta por usuario: el código y los datos son suyos.

  • ERP de arrendamiento — contratos, amortizaciones, contabilidad multiempresa y facturación al SAT.
  • CRM con expediente clínico para una red de consultorios dentales.
  • Cumplimiento aduanero — calcula si una pieza automotriz califica bajo el T-MEC.
02

Conectores y apps para ChatGPT, Claude y Cowork

La pieza que vuelve operable lo que ya existe. Le da al asistente que su equipo ya usa acceso a sus sistemas —con permisos y pantallas de confirmación— para que además de responder, trabaje. Se construye una vez y sirve en ambas plataformas.

  • Una app dentro de ChatGPT con tarjetas interactivas: nada se guarda hasta que la persona toca Guardar.
  • Conectores a los sistemas y al conocimiento de una empresa, con credencial revocable por persona.
03

Asistentes que atienden por WhatsApp

Un número que responde a sus clientes las veinticuatro horas: agenda, cotiza o da seguimiento. Entiende texto, notas de voz, fotos y documentos, y trabaja conectado a su sistema con reglas duras sobre qué puede decir y qué nunca.

  • Agenda, reagenda y cancela citas de pacientes sin que intervenga recepción.
  • Atención y cotización para una correduría de seguros.
04

El cerebro de la empresa

Juntas, políticas, precios, manuales y criterios de decisión reunidos en un lugar que responde citando su fuente. Es el sustrato: un agente no opera bien sin saber cómo se hacen las cosas en su casa. Vive en su servidor, con sus llaves.

  • Las juntas se graban y lo importante queda escrito, sin que nadie levante minuta.
  • Lo que no está confirmado se responde como pendiente. Nunca inventa una cifra.
05

Integración con los sistemas que ya tienen

No todo se construye de cero. Si ya invirtieron en un ERP, el trabajo es sacarle provecho: extraer la información, limpiarla y ponerla a trabajar sin tocar el sistema que sostiene la operación.

  • Lectura de SAP hacia una base propia para tableros y pronósticos.
  • Depuración de nueve años de histórico en Odoo antes de modelar nada.
  • Conversión de facturas en PDF al formato exacto que exige la aduana.
06

Capacitación y acompañamiento a dirección

La tecnología sin adopción se apaga sola. Es el frente por donde muchas empresas prefieren empezar: cuesta poco, no compromete nada y deja a la dirección con una idea clara de qué construir primero.

  • Talleres y diagnóstico — tres sesiones en dos semanas, con roadmap ejecutivo al cierre.
  • Acompañamiento mensual a dirección y conferencias para consejo.

HASTA DÓNDE LLEGA

No trabajamos con un catálogo de módulos. Si su equipo puede describir cómo funciona algo, se puede construir. Más allá de sistemas y agentes, esto también es parte de lo que desarrollamos:

  • Visión por computadora — leer la foto de una factura, una lista escrita a mano, una pieza o un anaquel, y convertirla en datos listos para el sistema.
  • Aplicaciones móviles nativas — iPhone y iPad, con acceso a cámara, sensores y datos del dispositivo. Construimos, por ejemplo, una app que escanea una casa en tres dimensiones con el sensor LiDAR para mapear dónde se cae la señal de WiFi.
  • Realidad aumentada y captura 3D — ARKit de Apple y Gaussian splatting para levantar espacios y objetos reales y trabajar sobre ellos.
  • Dispositivos conectados y sensores — equipo de planta o de campo que reporta solo, con alertas y tableros encima.

La pregunta útil en la primera conversación no es si se puede — es qué conviene construir primero.

04   Conectores, en corto

Se conecta a lo que ya usan

El agente no trabaja en el vacío: lee y escribe en las herramientas donde ya vive la operación de su empresa.

Gmail Excel WhatsApp Drive Notion SAP odoo Su sistema
¿Qué es un conector?
Un cable estándar entre sus sistemas y la inteligencia artificial. El estándar se llama MCP, hoy lo administra la Linux Foundation y lo adoptaron tanto Anthropic como OpenAI: se construye una vez y sirve para ChatGPT, para Claude y para lo que venga. No es apostarle a un proveedor.
¿Para qué sirve, en la práctica?
Para dejar de operar el sistema a mano. "Cotiza esta lista para el cliente Rivera y mándamela en PDF" — el agente la arma, pregunta lo que falte, la muestra para aprobar y la genera.
¿Quién paga la inteligencia artificial?
La suscripción que su equipo ya tiene. Al trabajar desde ChatGPT o Claude, el costo corre por esa cuenta y no se paga dos veces. Si mañana cambian de proveedor, el conector sigue funcionando.
¿Y si el agente hace algo que no queríamos?
Por diseño no puede. Las acciones que modifican información requieren aprobación de una persona, impuesta en el servidor. Cada quien entra con credencial propia y revocable, ve solo lo que le corresponde, y todo lo ejecutado queda registrado.
Su ERP
Sus sistemas
Su conocimiento
Conector con permisos y confirmación
ChatGPT
Claude
WhatsApp
Se construye una sola vez y queda disponible donde su gente ya trabaja.
05   Casos

Cómo se ve terminado

Cuatro proyectos en cuatro industrias distintas, todos con usuarios reales usándolos hoy.

MBGE Intersistemas En producción

Un sistema que decide si una pieza cruza la frontera sin arancel

Los clientes automotrices de MBGE Intersistemas necesitan saber si una pieza califica como originaria bajo el T-MEC, lo que exige recorrer la lista completa de materiales aplicando las reglas del tratado a cada componente. Desarrollamos el sistema completo de cero —modelo legal, motor de cálculo, base de datos e interfaz— más un agente que importa listas y consulta reglas de origen preguntando en español.

Quince días al primer entregable funcional. Antes de liberarlo, un especialista independiente en T-MEC auditó el algoritmo: revisó ocho aspectos y validó los ocho. En producción desde junio de 2026, y hoy evoluciona hacia un producto de mercado con una firma de consultoría fiscal validando el modelo legal.

6K Leasing En desarrollo

Salir de un sistema rentado y tener el propio en tres meses

6K Leasing operaba sobre un sistema de un tercero que cobraba por usuario —la cuota crecía con cada persona que entraba— y que ni siquiera podía facturar por sí solo. Construimos su plataforma completa desde cero: cotizador, contratos con amortización, control de activos, contabilidad y facturación timbrada directo al SAT. El primer módulo se entregó en las primeras semanas y el resto cae semana a semana.

Grupo Dental del Oro En producción

Tres clínicas en un solo sistema, con la agenda automatizada

Grupo Dental del Oro tiene tres sucursales y nueve doctores. Reunimos CRM, agenda, expediente clínico y reactivación de pacientes en un sistema único, con todo su histórico real migrado. Encima corre un asistente de WhatsApp que agenda, reagenda y cancela citas conversando con el paciente, sin intervención de recepción.

En producción

CIMA Leadership Institute — un cerebro y dos asistentes

El negocio entero de Marcelo Michel Leaño —conferencista, autor y fundador de CIMA— vivía repartido en documentos y grabaciones. Hacia adentro construimos un cerebro con su metodología, servicios, precios, libros y juntas, alojado en su propio servidor, que le responde igual desde WhatsApp, ChatGPT, Claude o su computadora. Quedó operando en tres semanas.

Hacia afuera, un asistente de acompañamiento por WhatsApp para sus clientes, formado con sus cuatro libros, que responde con su voz clonada. En las pruebas de entrega no produjo un solo dato inventado — y detectó contradicciones entre sus propios documentos originales.

HABLAR CON UN CLIENTE

Lo más útil que podemos ofrecer no es un caso escrito, sino una llamada con quien ya pasó por esto. Coordinamos la conversación y, si lo prefieren, nosotros no estamos en la sala.

06   Cómo trabajamos

Las reglas de la casa

El primer entregable es software, no un documento
Nada de arquitecturas para aprobar. Entregamos algo que se abre en el navegador o que ya contesta en WhatsApp, y que alguien de su equipo usa esa misma semana. Lo que se aprende usándolo corrige el plan.
Trabajamos dentro de su empresa, con su gente
Nos integramos al equipo en lugar de desaparecer tres meses y volver con una entrega. Capacitamos mientras construimos y dejamos a su área de sistemas en posición de seguir sola si así lo decide.
Decimos qué no vamos a hacer
Hay problemas que no se arreglan con software. Marcarlos como tales, en lugar de vender un sistema que finja resolverlos, es parte del trabajo. Un alcance honesto vale más que uno grande.
El sistema es suyo
El código, la base de datos y la información quedan a su nombre desde el primer día. La infraestructura se contrata con sus cuentas y se factura a costo. No hay renta por usuario ni dependencia de nosotros para operar.
  1. 01

    Una conversación de treinta minutos

    Nos cuentan qué les duele. Salimos con una idea clara de si hay proyecto y por dónde empezaría. Sin costo.

  2. 02

    Diagnóstico o sprint de descubrimiento

    Una o dos semanas con su equipo para entender la operación y dimensionar el problema real. Entregamos el orden de construcción con alcance e inversión.

  3. 03

    Construcción por sprints

    Un sprint es un mes con el equipo dedicado y precio cerrado. Al terminar cada uno hay software funcionando que su gente ya usa.

Empecemos por una conversación

Cuéntenos qué tarea de su operación se lleva más horas de las que debería. Le decimos con franqueza si conviene volverla agéntica y qué haría falta para lograrlo.